Optimaliseren van het gebruik

Verbo werkt op een dagelijkse job-tot-job basis in midden en Noord-Nederland. Een grotere efficiëntie in het planningsbeheer en hulpmanagement verbetert de omzet van Verbo’s wageninventaris.
Odyssee Mobile Field Service zal een mobiel CRM-systeem leveren waarmee Verbo de klanteninformatie kan raadplegen via één centraal systeem, voor zowel binnen- als buitendienstmedewerkers.
Dit alles wordt gecombineerd met een planning / dispatching tool die de werkvooruitgang visualiseert en real-time feedback levert vanuit het veld. Deze feedback komt tot stand via de geografische lokalisatie tool naar de back office.

Nuttig gebruik van de tijd

Medewerkers hoeven niet langer papierwerk in te vullen aangezien werk- en reistijden automatisch geregistreerd worden door Odyssee Mobile Field Service. Toekomstige betonpompvoertuigen zullen ook de geïntegreerde Navigation optie krijgen met Copiloot om het gebruik van een mobiel CRM-systeem nog meer te optimaliseren.

Digitale werkbon

De belangrijkste prestatie zal de ‘digitale werkbon’ zijn die – geprint via een mobiele printer – zal dienen als bewijs dat de dienst bij de klant geleverd werd.