N.V. Vranckx, gevestigd in Vilvoorde, is een import- en export bedrijf, en is al generaties lang actief als groothandel van natuurlijk ogende kunstbloemen en planten. Ze zijn tevens gespecialiseerd in fruit, kerstbomen en kerstversiering. Daarnaast bieden ze een brede waaier van accesoires aan.

“Elke verkoper verhoogde zijn omzet met 34%, en dit voor amper 49 euro per maand!” – Marc Vranckx, Zaakvoerder Vranckx nv

Verhoogde efficiëntie bij Vranckx dankzij Odyssee Sales Solutions
De verkopers van import- en exportbedrijf Vranckx beschikken op handelsbeurzen over een Pocket PC uitgerust met Odyssee Mobile Sales. Zo krijgen ze toegang tot alle gegevens van de interne bedrijfstoepassing. Daarnaast beschikken klanten dankzij de module Odyssee E-commerce via internet over alle productinformatie.

Voordelen
"Belangrijk voor ons was dat de oplossing in staat moest zijn te koppelen met ons ERP systeem, zonder dat er op maat moest worden geprogrammeerd", vertelt Marc Vranckx, zaakvoerder Vranckx nv (12 verkopers). Odyssee Sales Solutions is een flexibele en modulaire webtoepassing die een internetlaag toevoegt aan de bestaande ERP-omgeving. Bevoegden krijgen zo op elk moment toegang tot cruciale bedrijfsinformatie via het web of mobiele toepassingen en dit zonder bijkomende programmatie.

Verhoogde efficiëntie
"Dankzij de Odyssee-oplossing op Pocket PC voeren onze verkopers op elk moment klantengegevens en bestellingen in, ook tijdens de beurzen. Bestelbonnen versturen ze onmiddellijk via het Odyssee platform rechtstreeks in onze Back-office. Nog voor de beurs gedaan is, zijn de eerste bestellingen al verwerkt in de back office. Vroeger werden de bestelbonnen gefaxt en daarna overgetypt. Dat was een tijdrovend proces dat de leveringen vertraagde", vertelt Marc Vranckx nog.

Zeer snelle ROI
"Een import-exportbedrijf verkoopt elk jaar een percentage artikelen dat niet meer in stock is. Ook wij verloren zo belangrijke omzet. Dankzij Odyssee Mobile Sales Force is dit percentage nagenoeg tot nul herleid. De Return On Investment werd dan ook al na enkele maanden bereikt."

Actuele informatie
"Verkopers en het management kunnen op elk moment de klantenhistoriek en de stocksituatie raadplegen. Dat levert gigantische voordelen op. Om de verkoop extra draagkracht te geven, krijgen ook de buitenlandse agenten toegang tot gegevens die voor hen relevant zijn. Zonder bijkomende investering beschikken ze meteen over de juiste productinformatie, prijzen, stocksituatie enz."

Klantentevredenheid
"Klanten zijn nog beter geïnformeerd via de e-catalogus met alle producten. Maar ook de verkopers beschikken nu over correcte en actuele informatie zodat zij een betere service kunnen bieden."